Respuesta corta: en Chile, por regla general, no puedes cambiarte de Isapre por tu cuenta antes de cumplir un año desde que empezaron tus beneficios. La principal excepción es la cesantía: si quedas sin trabajo, puedes pedir el término del contrato aunque no haya pasado el año. Abajo te explicamos los detalles para que no pierdas tiempo ni cobertura.
La regla general: un año de vigencia
El contrato con tu Isapre es de duración indefinida. La ley permite que el afiliado lo termine (lo que se llama desahucio) una vez que ha transcurrido un año de vigencia de los beneficios contractuales. Antes de eso, el contrato no puede dejarse sin efecto, salvo por incumplimiento de las obligaciones del contrato o por mutuo acuerdo entre tú y la Isapre.
Un detalle importante: el año se cuenta desde que comenzaron tus beneficios, no desde el día en que firmaste. Esa fecha aparece en tu contrato o en el sitio web de tu Isapre.
¿Con cuánta anticipación debo avisar?
Para cambiarte cuando cumples el año, debes enviar un aviso por escrito a tu Isapre con al menos un mes de anticipación (con copia a tu empleador o entidad pagadora de pensión). La desafiliación se hace efectiva el primer día del mes siguiente a ese plazo.
En la práctica, cuando te cambias con un asesor, el traspaso a la nueva Isapre se coordina para que no quedes ni un día sin cobertura.
Excepción: si quedas cesante
Según la Superintendencia de Salud, si quedas sin trabajo puedes solicitar a tu Isapre el término del contrato incluso antes de cumplir un año de vigencia de los beneficios. Debes acreditar la cesantía con un documento como:
- Carta de despido.
- Finiquito.
- Carta de renuncia voluntaria.
- Otro documento que demuestre el término de la relación laboral.
Otras situaciones que conviene conocer
- Mutuo acuerdo: tú y tu Isapre pueden acordar modificar el contrato o cambiarte a otro plan dentro de la misma Isapre.
- Cambio de renta o de grupo familiar: si tu cotización o tus cargas cambian de forma permanente, puedes pedir un plan distinto en la misma Isapre, aunque eso no termina el contrato.
- Licencia médica: si estás con licencia en la fecha en que debía terminar el contrato, este se extiende hasta el fin del mes de la incapacidad.
- Alza del precio base: la carta de adecuación anual no te permite salir antes del año por sí sola, pero sí es un buen momento para revisar si tu plan sigue conviniéndote.
¿Qué hago si todavía no cumplo el año?
No pierdas el tiempo de espera. Puedes avanzar en todo lo que no depende de la fecha:
- Ubica la fecha de inicio de tus beneficios para saber cuándo cumples el año.
- Revisa tu plan actual: cuánto pagas sobre tu 7 %, topes, prestadores y coberturas que usas.
- Prepara tu Declaración de Salud con los antecedentes tuyos y de tus cargas (las preexistencias se declaran siempre).
- Cotiza con anticipación, para que el cambio quede listo justo cuando se cumpla el plazo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiarme de Isapre a los 6 meses? Solo si quedas cesante (acreditándolo) o si llegas a un mutuo acuerdo con tu Isapre. En los demás casos debes esperar a cumplir el año de beneficios.
¿Puedo pasarme a Fonasa antes del año? Aplica la misma regla: el contrato con la Isapre se puede terminar al año, salvo cesantía u otras excepciones. Revisa tu caso antes de dejar de cotizar.
¿Qué pasa si no aviso a tiempo? El cambio se corre al mes siguiente en que se cumpla el plazo de aviso. Por eso conviene preparar todo antes.
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Compromiso Viex Salud: informamos, educamos y acompañamos a personas de todo Chile. Este contenido es informativo y no reemplaza la revisión individual del contrato, antecedentes de salud y condiciones de cada Isapre.
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